Ballon thermodynamique : pannes courantes, entretien et durée de vie
Code erreur, eau tiède, bruit inhabituel, consommation qui grimpe : les pannes les plus fréquentes d'un ballon thermodynamique, ce que vous pouvez vérifier vous-même et quand appeler un technicien.
Un ballon thermodynamique (ou chauffe-eau thermodynamique, CET) est un chauffe-eau équipé d'une petite pompe à chaleur. Il dure longtemps à condition d'être entretenu, mais il tombe en panne pour des raisons différentes d'un cumulus. Voici les cas que nous rencontrons le plus souvent en Seine-et-Marne.
L'eau est tiède ou froide
Première cause : un filtre à air encrassé. La pompe à chaleur ne capte plus assez de calories et le ballon bascule sur sa résistance d'appoint, plus lente et plus chère. Deuxième cause : un local trop froid (en dessous d'environ 5 °C) ou trop petit, qui fait tourner la pompe à chaleur à vide. Troisième cause : un mode de fonctionnement mal réglé (mode éco seul, plages horaires trop courtes). Vérifiez ces trois points avant d'appeler.
Un code erreur s'affiche
Les codes concernent surtout les sondes de température, le ventilateur, le dégivrage ou la pression du circuit frigorifique. Notez le code exact et la marque (Atlantic, Thermor, De Dietrich…) : avec ces deux informations, le technicien arrive avec la bonne pièce. Une erreur sur le circuit frigorifique doit être traitée par un professionnel titulaire de l'attestation de capacité fluides frigorigènes.
Le ballon fait plus de bruit qu'avant
Un léger ronronnement est normal (de l'ordre d'un réfrigérateur). Un sifflement, des vibrations ou des claquements signalent souvent un ventilateur encrassé, une gaine d'air mal fixée ou un support qui n'est plus de niveau. Ce sont des réparations rapides si elles sont faites tôt.
De l'eau coule autour du ballon
Le ballon produit des condensats qui s'évacuent par un petit tuyau : s'il est bouché ou débranché, l'eau coule au sol. Une fuite au niveau du groupe de sécurité est aussi fréquente avec l'eau calcaire du 77. Une fuite par la cuve elle-même, en revanche, signifie le plus souvent que le ballon doit être remplacé.
L'entretien qui évite 80 % des pannes
Chaque année : nettoyer le filtre à air, vérifier l'évacuation des condensats et faire manœuvrer le groupe de sécurité. Tous les 2 à 3 ans selon la dureté de l'eau : contrôle de l'anode, détartrage et vérification des sondes par un technicien. Un ballon thermodynamique entretenu dure en général 15 à 20 ans.
Réparer ou remplacer ?
Une sonde, un ventilateur, une carte électronique ou une anode se remplacent. Au-delà de 12 à 15 ans, avec une cuve qui fuit ou un compresseur hors service, le remplacement est en général plus raisonnable, d'autant que les aides à l'installation d'un modèle neuf réduisent le coût.
Article rédigé par
Équipe Atelier Brochant
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